EL AYUNTAMIENTO DE ARANJUEZ SACA A CONCURSO LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO DE PANELES INTERACTIVOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA PARA PRESTAR INFORMACIÓN LAS 24 HORAS DEL DÍA.
El valor estimado del contrato es de 182.500 €, con un plazo de ejecución de 3 meses. Las empresas interesadas en presentar sus ofertas tienen hasta el próximo día 8 de abril a las 23:59 para poder hacerlo.
- 2026/03/30 13:22:22
La plataforma de contratación del Estado ha anunciado el concurso convocado por el Ayuntamiento de Aranjuez para suministrar paneles informativos interactivos de información turística, incluyendo los servicios accesorios estrictamente necesarios para su correcto funcionamiento, tales como instalación, puesta en marcha, soporte técnico, mantenimiento y formación del personal municipal. El proyecto incluye la implantación y puesta en marcha de una plataforma tecnológica de información turística, integrada con los dispositivos suministrados, destinada a facilitar el acceso a contenidos turísticos digitales durante las distintas fases de la visita. La plataforma permitirá informar a los visitantes y obtener datos a través de canales digitales o físicos, incluyendo una oficina de turismo desatendida 24/7, mostrando información del entorno y contenidos adaptados a los distintos perfiles de demanda turística. El proveedor suministrará un módulo para uso en la oficina de turismo. Otro para escaparate en oficina de turismo, y 3 módulos exteriores.
La plataforma que se encontrará el turista incluirá como mínimo los siguientes contenidos:
- Informador con Inteligencia Artificial para personalizar el viaje del turista y registrarlo.
- Rutas y planes establecidos por la Oficina de turismo. (Tu ciudad en 2 días. Tu ciudad para familia, etc.).
- Personalizador de ruta y viaje de forma visual mientras se registra al turista sobre un mapa interactivo.
- Registro ampliado del turista.
- Encuesta de satisfacción.
- Posibilidad de mostrar Cartelería para alargar estancia turista con eventos y parrillas personalizadas.
- Fotografía de recuerdo enviada por correo electrónico.
- Plataforma ChatBot basado en IA en 95 IDIOMAS, basado en la información existente en la web visita.aranjuez.es y todos los subdominios vinculados que se integren en el dominio www.aranjuez.es
- Generación de estadísticas sobre visitantes y contenidos.
- Generador de campañas segmentadas por tipo de turista.
- Adaptación de la web actual (visita.aranjuez.es) para incluir la Plataforma.
- Gestión de atención en oficina de turismo en temporada alta.
Jesús Mario Blasco, Concejal Portavoz de la Agrupación Ciudadana Independiente para Aranjuez afirma que “las expectativas en este contrato son muy elevadas, esperamos puedan satisfacer las necesidades de la Delegación de Turismo y recaben datos, ayuden a los turistas y puedan proporcionar información las 24 horas del día. Eso sí, cruzamos los dedos para que los módulos exteriores no sean vandalizados según se estrenen, aparezcan repletos de firmas o se intenten robar. Esperamos que cuenten con la vigilancia adecuada”.